Cómo dar parte a una compañía de seguros tras un accidente de tráfico
¿Qué es dar parte?
Dar parte a una compañía de seguros es notificar formalmente a la aseguradora sobre un siniestro o accidente. Esta notificación es fundamental para iniciar el proceso de reclamación.
Pasos a seguir para dar el parte:
- Conservar la calma: Ante un accidente, lo primero es garantizar la seguridad de todos los involucrados. Si hay heridos, llama a los servicios de emergencia para ello hay un teléfono de emergencias directo que conectas con todos los servicios y es el 112
- Recopilar información:
- Datos de los implicados: Nombres, direcciones, teléfonos y datos de las compañías aseguradoras de todas las partes involucradas, muy importante.
- Datos del vehículo: Matrícula, muy importante, marca y modelo.
- Datos del lugar del accidente: Dirección exacta, si es posible, y un croquis del lugar, fecha y hora.
- Testigos: Si hay testigos, anota sus nombres y teléfonos.
- Fotografías: Documenta los daños con fotos desde diferentes ángulos, muy importante.
- Contactar con la aseguradora:
- Número de teléfono: Utiliza el número de teléfono de asistencia que figura en tu póliza, o llama a tu mediador para iniciar la reclamación.
- Información a proporcionar: Comunica todos los datos recopilados en el accidente.
- Parte amistoso: Si hay otro vehículo involucrado, rellena el parte amistoso de accidente conjuntamente. Este dato, es muy importante, ya que contaremos con una prueba irrefutable de los hechos que han ocurrido y donde ambas partes están de acuerdo firmando el documento o no. Las compañías, por los convenios que tienen, le dan mucha importancia a este documento, (DAA) ya que en ocasiones es crucial para poder determinar la culpabilidad.
¿Qué sucede después de dar parte?
- Inspección del vehículo: Un perito de la aseguradora inspeccionará los daños y valorará las reparaciones.
- Investigación del siniestro: La aseguradora llevará a cabo una investigación para determinar las causas del accidente y las responsabilidades de cada parte.
- Indemnización: Si la aseguradora determina que tienes derecho a una indemnización, te abonará el importe correspondiente una vez que se tenga aceptada la responsabilidad por el contrario. Por los convenios se tienen estipulados unos días que pueden pasar hasta contestar.
- Valoraciones: Si no estamos de acuerdo con la valoración que se han hecho de los daños que hemos tenido en nuestro vehículo ¿tenemos derecho a reclamar? sí, ya que en ocasiones por diversas circunstancias podemos obtener valoraciones que no se asemejan a una realidad para poder reparar el vehículo.
Consejos adicionales:
- Dar parte a tiempo: Cuanto antes notifiques el siniestro, más rápido se iniciarán los trámites.
- «La honestidad es la mejor política.» Al dar parte de un siniestro, es fundamental ser transparente y proporcionar toda la información de manera veraz. Cualquier intento de engaño puede comprometer la cobertura de tu seguro e incluso tener consecuencias legales.
- Conservar toda la documentación: Guarda todas las facturas, recibos y comunicaciones relacionadas con el siniestro.
- Contratar un abogado: En casos complejos, puede ser recomendable contratar un abogado especializado en accidentes de tráfico. Ademas, los seguros contemplan este supuesto y por ello, cubren hasta una cantidad para honorarios de letrados independientes.
- Cada siniestro en distinto: Dado que no todos los siniestros son iguales, su gestión también varía según las circunstancias específicas del accidente, si ha ocurrido entre un vehículo, dos o más. Cuando nos enfrentamos a una situación compleja, lo más recomendable es informar de inmediato a los servicios de emergencia. De este modo, pueden enviar dotaciones de la Policía o Guardia Civil para que, a través de un atestado, se clarifiquen las circunstancias del accidente.
- Este informe es esencial, ya que la aseguradora lo solicitará para tramitar el siniestro adecuadamente.
Espero que esta información te haya sido muy útil, si necesitas mas información, !!contacta conmigo¡¡
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